Política de Privacidade

Última atualização: 27 de agosto de 2026.

A DiParede respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política explica, de forma clara, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a navegação no site, o atendimento e a realização de uma encomenda.

1. Quem trata os dados

O tratamento dos dados pessoais relacionados a esta loja é realizado pela DiParede, CNPJ 56.178.042/0001-71, com endereço na Rua Paulo Emanuel de Almeida, 1159, Parque dos Eucaliptos, Sorocaba/SP.

Solicitações relacionadas à privacidade podem ser feitas pelos canais de atendimento disponíveis neste site, inclusive pelo WhatsApp (15) 99897-1796.

2. Dados que podem ser coletados

Podemos tratar dados fornecidos pelo próprio cliente, como nome, telefone, e-mail, endereço, cidade, informações de entrega, detalhes do ambiente e preferências relacionadas à peça solicitada.

Durante a navegação, também podem ser coletadas informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas e dados de cookies, conforme as configurações do site e as escolhas do visitante.

Informações de pagamento são processadas pelos meios de pagamento contratados. A DiParede não solicita o envio de senhas ou dados completos de cartão pelos canais de atendimento.

3. Finalidades do tratamento

Os dados podem ser utilizados para responder solicitações, elaborar orçamentos, personalizar medidas e acabamentos, confirmar pedidos, processar pagamentos, fabricar e entregar produtos, emitir documentos fiscais, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência no site.

Comunicações promocionais somente serão realizadas quando houver fundamento adequado, respeitando as preferências do titular e a possibilidade de cancelamento.

4. Bases legais

O tratamento ocorre conforme as hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, incluindo a execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo cliente, o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, o exercício regular de direitos, o legítimo interesse quando aplicável e o consentimento, quando necessário.

5. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com fornecedores que apoiam a operação da loja, como plataforma de comércio eletrônico, serviços de hospedagem e tecnologia, meios de pagamento, emissão fiscal, atendimento, transportadoras e prestadores envolvidos na entrega e montagem.

Também poderá haver compartilhamento para cumprimento de obrigação legal, determinação de autoridade competente ou proteção de direitos da DiParede e de terceiros.

A DiParede não comercializa dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades informadas e cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais e de defesa de direitos. São adotadas medidas razoáveis de segurança para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Caso identifique alguma situação suspeita, entre em contato pelos canais de atendimento.

7. Cookies

Cookies e tecnologias semelhantes podem ser utilizados para o funcionamento do site, análise de navegação e melhoria da experiência. O visitante pode gerenciar suas preferências no aviso de cookies e nas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies pode limitar algumas funcionalidades.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável: confirmação e acesso aos dados; correção de informações incompletas ou desatualizadas; anonimização, bloqueio ou eliminação; informação sobre compartilhamentos; portabilidade, conforme regulamentação; revogação do consentimento; e revisão das decisões automatizadas previstas em lei.

A solicitação será analisada de forma segura e poderá exigir confirmação de identidade. O exercício dos direitos é gratuito, observados os limites e prazos legais.

9. Sites e serviços de terceiros

O site pode conter links ou utilizar serviços de terceiros. Cada fornecedor possui suas próprias práticas de privacidade, e recomendamos a leitura de seus respectivos documentos.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente e a data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.

11. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, utilize os canais de atendimento disponíveis no site ou o WhatsApp (15) 99897-1796.